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回線速度向上編

  • point1・まずは今の回線速度を測定してみよう!
  • point2・接続方法や環境を確認してみよう!
  • point3・お使いの端末を確認してみよう!
  • point4・契約メニューを確認してみよう!
  • 速度改善サポーターに相談してみよう!

気軽に 相談速度改善サポーターに相談してみよう!

コミュファ光では、速度改善専用のご相談窓口を設置しています。専門スタッフがお話をお伺いし、お客さまに合った改善方法をご提案します。必要に応じてご自宅への訪問も行います。(訪問は有料となります)

  • STEP1まずはお電話ください

    ご自宅のパソコンが操作できる状態でコミュファ コンタクトセンター(0120-218-919)にお電話ください。(9:00~20:00/年中無休)

  • STEP2お話をお伺いします

    コミュファ光の専門スタッフが状況を詳しくお伺いし、考えられる原因を探していきます。

  • STEP3改善方法のご提案

    お客さまに合った改善方法をご提案。必要に応じてご自宅への訪問も行います。

  • 改善サポーター