アイコンよくあるご質問

接続・設定
  • ネット
Q
有線LANで接続しているのに回線速度が出ない原因はありますか?
A

有線LANで1ギガ/300メガ メニューをご利用のお客さまで、速度が出ないのはLANケーブル/お使いのパソコン端末のLANポートに問題がある場合があります。
それぞれ下記の規格を参考にしてください。

LANケーブル・・・「カテゴリ5e」以上の規格に対応したもの(5e,6,7等)をご利用ください。
LANポート・・・「1000BASE-T」規格に準拠している必要があります。100Mbpsを超える速度が出ない場合、お使いの機器(パソコンなど)のLANポートのいずれかが1000BASE-T規格に対応していない可能性があります。

※パソコンのLANポートが1000BASE-T規格に対応していない場合、対応したLANポートを増設することで、速度が向上されることがあります。

LANポートの交換は、端末を購入されたお店か、メーカーにお問い合わせください。
(端末の買い替えとなる場合もあります)

 

 

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