アイコンよくあるご質問

工事・ご利用まで
  • 電話
Q
現在コミュファ光ネットを利用していて光電話を追加する場合、工事が必要ですか?
A

【番号ポータビリティを行う場合】 番号ポータビリティを希望される場合には、NTT局内の工事が必要となりますが、お客さま宅での工事は必要ございません。 ただし、ホームゲートウェイと電話機が遠く離れているなど、お客さま宅内の状況によってはお客さまにて宅内電話配線工事が必要になる場合があります。 また、番号ポータビリティ工事後に、ご利用場所周辺にて電話回線を切断する工事がNTT西日本によって行われますので、あらかじめご了承ください。 【コミュファ光で新しい電話番号を取得する場合】 お客さま宅での工事は必要ございません。 ただし、ホームゲートウェイと電話機が遠く離れているなど、お客さま宅内の状況によってはお客さまにて宅内電話配線工事が必要になる場合があります。

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