コミュファ光テレビお申し込みにあたっての重要説明事項
「放送法第百五十条（提供条件の説明）」に基づき、本サービスについてご説明いたします。
下記は重要事項ですので、十分ご理解いただいた上でお申し込みください。
サービス名称：コミュファ光テレビ（以下「光テレビ」）
サービス提供者：中部テレコミュニケーション株式会社
届出番号（電気通信事業者）： 第 F1905569 号
サービス内容：デジタル放送（地上：21チャンネル/BS：40チャンネル）の再送信サービス
視聴可能チャンネル
| 視聴可能チャンネル | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 地上 デジタル |
愛知県 | ch1 東海テレビ | ch2 NHK Eテレ | ch3 NHK総合（名古屋） | ch4 中京テレビ | ch5 CBCテレビ |
| ch6 メーテレ | ch7 三重テレビ※1 | ch10 テレビ愛知 | ||||
| 岐阜県※2 | ch1 東海テレビ | ch2 NHK Eテレ | ch3 NHK総合（岐阜） | ch4 中京テレビ | ch5 CBCテレビ | |
| ch6 メーテレ | ch7 ぎふチャン | ch10 テレビ愛知※3 | ||||
| 三重県 | ch1 東海テレビ | ch2 NHK Eテレ | ch3 NHK総合（津） | ch4 中京テレビ | ch5 CBCテレビ | |
| ch6 メーテレ | ch7 三重テレビ | ch8 NHK総合（名古屋）※4 | ch10 テレビ愛知※4 | |||
| 静岡県 | ch1 NHK総合（静岡） | ch2 NHK Eテレ | ch4 Daiichi-TV | ch5 あさひテレビ | ch6 SBSテレビ | |
| ch8 テレビ静岡 | ||||||
| 長野県 | ch1 NHK総合（長野） | ch2 NHK Eテレ | ch4 テレビ信州 | ch5 長野朝日テレビ | ch6 信越放送 | |
| ch8 長野放送 | ||||||
| BS デジタル |
公共放送 | ch101 NHK BS | ||||
| 無料放送 | ch141 BS日テレ | ch151 BS朝日 | ch161 BS-TBS | |||
| ch171 BSテレ東 | ch181 BSフジ | ch211 BS11 | ||||
| ch222 TwellV（トゥエルビ） | ch231 BSキャンパスex | ch232 BSキャンパスon | ||||
| ch260 BS松竹東急 | ch263 BSJapanext | ch265 BSよしもと | ||||
| ch531 放送大学（独立音声） | ||||||
| 有料放送★ | ch191 WOWOWプライム | ch192 WOWOWライブ | ch193 WOWOWシネマ | |||
| ch200 スターチャンネル1※5※6 | ch201 スターチャンネル2※5※6 | ch202 スターチャンネル3※5※6 | ||||
| ch234 グリーンチャンネル※5※7 | ch236 BSアニマックス※5 | |||||
| ch242 J SPORTS 1※5 | ch243 J SPORTS 2※5 | ch244 J SPORTS 3※5 | ||||
| ch245 J SPORTS 4※5 | ch251 BS釣りビジョン※5 | ch252 WOWOW プラス映画・ドラマ・スポーツ・音楽※5 | ||||
| ch255 日本映画専門チャンネル※5 | ch256 ディズニー・チャンネル※5 | |||||
| BS4K8K | 公共放送 | ch101 NHK BSプレミアム4K | ch102 NHK BS8K | |||
| 無料放送 | ch141 BS日テレ4K | ch151 BS朝日4K | ch161 BS-TBS4K | |||
| ch171 BSテレ東4K | ch181 BSフジ4K | ch211 ショップチャンネル 4K | ||||
| ch221 4K QVC | ||||||
| 有料放送★ | ch191 WOWOW 4K | |||||
- ※1.岡崎市、豊橋市、豊川市、田原市、新城市、蒲郡市、幸田町の全域および安城市、西尾市の一部では視聴できません。
詳細は、コミュファ光エリアチェック でご確認ください。
- ※2.飛騨市ではch12にて飛騨市コミュニティチャンネルが視聴できます。
- ※3.恵那市、中津川市、高山市、下呂市、坂祝町、富加町、郡上市、飛騨市、川辺町の全域および岐阜市、美濃加茂市の一部では視聴できません。
- ※4.伊勢市、鳥羽市、玉城町、明和町、尾鷲市、紀北町では視聴できません。
- ※5.別途、スカパー！の加入料金と月額基本料が必要となります。
- ※6.コミュファ光テレビでは、スターチャンネルをお得にご利用できるオプションを取り扱いしています。この場合、スカパー！の加入料金と月額基本料は不要です。お申し込みは「コミュファ光テレビ」開通後、コミュファホームページより行ってください。
- ※7.一部番組が有料となります。
- ★BSデジタルの有料放送は、別途各放送事業者との契約（B-CASカード・A-CASチップ単位）および個別の視聴料金が必要となります。
- ●NHKとの受信契約は放送法に基づき、NHKとお客さまとの別途の契約になります。
コミュファ光テレビでは、お得で便利なNHK衛星放送受信料「団体一括支払」を取り扱いしています。
お申し込み承諾に関する制約事項
- 光ネットと光電話をセットでご利用いただく場合に限り提供します。
- コミュファ光提供エリア（三重県伊賀市・名張市、長野県松本市の一部・小布施町・軽井沢町・小諸市・箕輪町・御代田町を除く）に提供します。
- 戸建住宅に限り提供します。また、建物、周囲の環境などにより、サービスを提供できない場合があります。
-
「光テレビ放送サービス契約約款」および
利用上の制限について
- デジタル（地上/BS/BS4K8K）放送に対応したテレビまたはチューナーが必要です。
- BSデジタル放送の受信は、衛星回線の状況や気象条件により影響を受ける場合があります。
- 停電時、回線および機器のメンテナンス、障害発生時にはご利用いただけません。メンテナンス情報・障害情報は、コミュファホームページ・連絡先メールアドレス・郵送等でお知らせします。平日昼間にもメンテナンスを行う場合があります。
料金について
- 月額料金(506円)は、サービス開始月の翌月から課金します。
- NHK受信料（地上・衛星）は含まれておりません。
- BSデジタルの有料放送は、別途各放送事業者との契約（B-CASカード・A-CASチップ単位）および個別の視聴料金が必要となります。
工事について
- お客さま宅内のテレビ受信設備の状況によりご利用いただけない場合や追加工事（有料）が必要となる場合がありますので、必要に応じて宅内調査をさせていただきます。
機器の未返却・滅失・毀損について
- 解約後に映像用回線終端装置、光分岐ボックスを返却いただけない場合や滅失・毀損の場合、実費[１台あたり最大21,000円（非課税）]を請求します。
解約・休止について
- 光ネットまたは光電話を解約された場合は、光テレビも自動的に解約となります。
- 解約の際は、コミュファ コンタクトセンター（0120-218-919）へご連絡ください。
- 解約までのお手続きや契約解除料等をご案内するために折り返しご連絡いたします。
- スタート割期間内の解約時においては契約解除料が発生いたします。詳しくは重要説明事項をご確認ください。 。
- 解約月は、1カ月分の月額料金を課金いたします。撤去工事有無を選択いただきます。撤去工事有をご選択の場合、解約月に撤去工事費18,700円が発生します。撤去工事費については、撤去工事完了の当月に課金いたします。
- 映像用回線終端装置残置（タイプCに限る）は、光ネットを継続利用いただく場合のみ受け付けます。
- 休止は、光ネット・光電話の休止と同時の際のみ受け付けます。
- 休止月は、1カ月分の月額料金と休止工事費(5,500円)を課金いたします。
- 解約・休止を行う場合、希望日の14日前までにお申し出が必要です。
- 光テレビ解約後、他の方法で受信される場合の手続きは、お客さまにて行っていただきます。また、その際に発生する費用はお客さま負担となります。
初期契約解除制度について
- 以下の電気通信役務に関するご契約は初期契約解除制度の対象となります。
| 光テレビ | 新規申込 |
|---|
- 初期契約解除制度の対象サービスは、契約後に交付する書面（契約書面）をお客さまが受領された日から8日以内の期間、書面またはお電話にて、本契約の解除を行うことができます。
- この場合、損害賠償もしくは契約解除料その他金銭等は請求いたしません。また、本契約に関して弊社が金銭等を既に受領している際には、当該金銭等をお客さまに返還いたします。
- ただし、本契約の解除までの期間において提供をうけた電気通信役務及びオプションサービスの料金、事務手数料および既に工事が実施された場合の工事費については請求いたします。なお、当該料金については、手続きの内容や工事の態様を勘案して、その料金を減額して適用することがあります。
| 光テレビ工事費 | 17,270円 |
|---|
| 申込区分 | 光テレビ新規申込 |
|---|---|
| 回線工事前 | ― |
| 回線工事後 | 17,270円 |
- 弊社が初期契約解除制度について不実のことを告げたことにより、お客さまが告げられた内容が事実であるとの誤認をし、これによって解除可能な期間内に契約を解除しなかった場合、本契約の解除を行うことができる旨を記載した書面を改めて交付いたします。改めて交付した書面をお客さまが受領された日から8日以内の期間、本契約を解除することができます。
- なお、書面による初期契約解除をお申し出の場合で、記載事項に記載漏れや誤記がある場合、または宛先の誤記等により弊社に書面が到達しない場合等においては、本契約に関する初期契約解除ができない場合があります。
＜お電話によるお申し出の場合＞
コミュファ コンタクトセンター 電話番号: 0120-218-919 (9:00 ～ 18:00 年中無休)
＜書面によるお申し出の場合＞
「契約書面受領日、ご契約者さま氏名、お客さま番号（10桁）、連絡先電話番号、解除されるサービス名」をご記入の上、以下の宛先まで送付ください。
〒460-0003 名古屋市中区錦一丁目10番1号 MIテラス名古屋伏見7F 中部テレコミュニケーション（株）初期契約解除窓口 行
光ネットサービスの開始前は、「初期契約解除料」によらず、費用のご負担なく光ネットサービスの新規申込みの取消が可能です（光ネットサービスの開始前にオプションサービスを開始した場合は、そのオプションサービス料金を請求いたします）。
新規申込の取消の際は、コミュファ コンタクトセンター（0120-218-919）へご連絡ください。
〇表記の金額は、一部を除きすべて税込価格です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは異なる場合があります。