コミュファ光

インターネットを乗り換える場合の流れ

ＰＯＩＮＴ

コミュファ開通後に、これまで使っていた回線・プロバイダの解約をしてください

アクセスコミュファ提携プロバイダからコミュファ（選択型）に乗り換える方や他社メールアドレスを残してコミュファを利用される方は、回線のみ解約してください

1. お客さま：コミュファへお申し込み

   コミュファへのお申し込みはこちらからまたはコミュファ コンタクトセンター０１２０−２１８−９１９（９：００〜２１：００年中無休）にてお申し込みいただけます。

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2. コミュファ：工事日の日程調整・連絡

   コミュファより、工事日等の連絡をさせていただきます。

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3. コミュファ：工事の実施

   工事の際は立ち会いをお願いします。

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4. お客さま：インターネットご利用開始

   パソコンの設定をお客さまで行っていただいた後、ご利用いただけます。

   ※キャンペーンにより、最大３台まで無料セットアップするコースもお選びいただけます。

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5. お客さま：ご利用中のインターネット回線・プロバイダの解約

   コミュファ利用開始後にサービスが停止されるよう、ご利用のインターネット回線事業者・プロバイダに連絡を行ってください。

   ※アクセスコミュファ提携プロバイダから乗り換えの方や、他社メールアドレスを残して利用される方は、回線のみ解約してください。

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