よくあるご質問

よくあるご質問とその回答をご紹介いたします。
コミュファの様々なサービス内容や、トラブルシューティングなどのカテゴリをご用意しております。

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Q.
アクセスコミュファご利用のお客さまの速度測定利用方法(ブロードバンドルータ)

A.

アクセスコミュファをご利用のお客さまは、アクセスコミュファ会員用回線速度測定用の接続設定を行っていただく必要がございます。

・市販のブロードバンドルータのご利用のお客さまの設定方法
※誠に恐れ入りますが、市販されている多数のブロードバンドルータの設定方法を案内することができません。おおよその設定の流れをご案内いたしますが、機能名や設定項目名がメーカーにより異なる可能性がございます。不明な点がございましたらブロードバンドルータメーカーまでお問い合わせください。
※PPPoE接続に対応していないブロードバンドルータではご利用いただけません。
※回線速度測定用の設定を行っている間は、アクセスコミュファ会員用回線速度測定以外のwebページを表示することができなくなります。アクセスコミュファ会員用回線速度測定のご利用終了後は、設定を元に戻してください。

(1)ご利用になられているブロードバンドルータのアドレス(例:192.168.0.1など)を「Internet Explorer(ブラウザ)」のアドレス欄に入力し、移動をクリックしてください。ブロードバンドルータの設定画面が表示されます。(ブロードバンドルータにログインするためのユーザ名やパスワードの入力を求められる場合がございます)

(2)ブロードバンドルータのPPPoE接続設定を選択します(PPPoE接続設定は、主にインターネット接続設定の項目に設置されております)

(3)インターネットをご利用するために設定されているPPPoE接続設定内容などをメモなどして記録し、停止または削除してください。(再度インターネットをご利用される際に、再度PPPoE接続設定をする必要がございますので、必ずPPPoE接続設定内容を記録してください)

(4)PPPoE接続設定にて、「ログインアカウント(ユーザ名)」に「user@commufa」、「ログインパスワード(接続パスワード)」に「access」と入力してください。

(5)http://www.commufa.jp/access/アクセスコミュファ会員用回線速度測定サイトを表示してください。

(6)アクセスコミュファ会員用回線速度測定サイトのご利用が終了しましたら、PPPoE接続設定をメモされたPPPoE接続設定内容などを元に、設定をもどしてください。



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