よくあるご質問

よくあるご質問とその回答をご紹介いたします。
コミュファの様々なサービス内容や、トラブルシューティングなどのカテゴリをご用意しております。

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Q.
IPアドレス自動取得の設定手順(Windows XP)

A.
「ホームゲートウェイ」「らくらく無線ルータ」などのブロードバンドルータをご利用いただくためには、IPアドレス自動取得設定がされている状態でないとご利用いただけません。初期状態のパソコンではこちらの設定はされておりますが、他社回線をご利用いただいていたパソコンや譲与されたパソコンをご利用の場合などは、以下の手順に従って設定をご確認ください。

1.開始
xp_local_aria1.jpg
(1)「スタートボタン」をクリックします。
(2)「コントロールパネル(C)」をクリックします。

2カテゴリの選択
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(1)「ネットワークとインターネット接続」をクリックします。
※「カテゴリの表示に切り替える」と表示されている場合は、「カテゴリの表示に切り換える」をクリックしてから、「ネットワークとインターネット接続」をクリックしてください。

3.ネットワークの選択
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(1)「ネットワーク接続」をクリックします。

4.ローカルエリア接続の設定
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(1)「ローカルエリア接続」アイコンを右クリックし、「プロパティ(R)」をクリックします。
※「ネットワーク接続」内に「ローカルエリアネットワーク」アイコンが表示されていない場合は、LANアダプタが正常にインストールされていない可能性があります。
※「ローカルエリア接続」アイコンに「×」マークが表示されているときは、LANケーブルが正常に接続されていないか、LAN機器の不良などが考えられます。もう一度ご確認ください。

5.TCP/IPの設定
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(1)「全般」タブをクリックします。
(2)「インターネット プロトコル(TCP/IP)」をクリックします。
(3)「プロパティ(R)」をクリックします。


6.IPアドレスとの設定
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(1)「IPアドレスを自動的に取得する(O)」が選択されているか確認します。
(2)「DNSサーバのアドレスを自動的に取得する(B)」が選択されているか確認します。

【「6.IPアドレスとDNSの設定」の図のように選択されていない場合】
今まで他の場所もしくは他の接続先でパソコンを利用していた可能性があります。「ホームゲートウェイ」「らくらく無線ルータ」などのブロードバンドルータでインターネットをご利用になる場合「手順.4 TCP/IPv4の設定」の図のように選択し、「OK」をクリックしてください。今後も、パソコンを他の場所や他の接続先で利用される場合は、IPアドレスなど全設定項目をメモしていただき、元の場所・接続先で利用する場合に設定をもどしてください。
※「IPアドレスを自動的に取得する(O)」などを一度選択するとパソコン上からIPアドレスなどの設定が消えてしまいますので、ご注意ください。

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