よくあるご質問

よくあるご質問とその回答をご紹介いたします。
コミュファの様々なサービス内容や、トラブルシューティングなどのカテゴリをご用意しております。

光インターネット > トラブルシューティング

Q.
ブロードバンドルータ使用時のパソコンのインターネットオプションの設定

A.
「ホームゲートウェイ」「らくらく無線ルータ」などのブロードバンドルータをご利用になれると、インターネット接続処理はブロードバンドルータが行います。そのため「インターネット オプション」での接続設定を行う必要がありません。初期状態のパソコンではこちらの設定はされておりませんが、他社回線でご利用いただいていたパソコンや友人からなどから貰い受けたパソコンをご利用の場合などは、以下の手順に従って設定をご確認ください。
※表示されております画像はInternet Explorer7で設定を行った画像となっております。

1 開始
net_option1.jpg
(1)「Internet Explorer」を起動します。
(2)「ツール(O)」をクリックします。
(3)「インターネット オプション(O)」をクリックします。

2 接続設定
net_option2.jpg
(1)「接続」タブをクリックします。
(2)「ダイヤルしない(C)」が選択されているか確認します。
(3)(2)が確認できましたら、「OK」をクリックしてください。

【「2 接続設定」の図のように選択されていない場合】
他の接続先でパソコンをご利用になられていた可能性があります。今後「ホームゲートウェイ」「らくらく無線ルータ」などのブロードバンドルータに接続したままパソコンをご利用になられる場合「手順.2 接続設定」の図のように選択し、「OK」をクリックしてください。今後も、他の接続先でご利用される場合は、設定されていた接続設定内容をメモしていただき、他の接続先でご利用する場合に設定をもどしてください。

疑問は解決しましたか?

はい |  いいえ |  メールで質問

コミュファサイト内検索

    コミュファ コンタクトセンター
    0120−218−919(9:00〜21:00)