コミュファ光

A.

コミュファホームページ「会員サポート」左上の「サービス設定・変更」から「ログインパスワード」を変更されたお客さまはブロードバンドルータの設定変更を実施していただく必要がございます。以下の手順に従って設定行ってください。
表示されております画像はInternet Explorer７で設定を行った画像となっております

1.準備

(1)ブロードバンドルータの「INTERNET」と回線終端装置など【*1】をLANケーブルで接続してください。
(2)ブロードバンドルータのLAN」とパソコンのLANポートとをLANケーブルで接続してください。
(3)ブロードバンドルータの「POWER」にACアダプタのプラグを差し込みACアダプタを電源コンセントに差し込んでください。
*１.光インターネットの開通時にコミュファが設置した機器になります。お客さまのご契約されているコミュファのメニューによって、名称・形状が異なります。コミュファマンションタイプLのお客さまは「インターネット用コンセント」へ接続してください。また光電話をご契約のお客さまは光電話アダプタの「LAN」と接続してください。
*2.無線LANでブロードバンドルータとパソコンが接続されている状態でも設定は可能です。

2.開始


(1)「Internet Explorer（ブラウザ）」を起動してください。
(2)「アドレス」に192.168.11.1」と入力してください 。
(3)「移動ボタン」をクリックしてください。

３．ブロードバンドルータにログイン


(1)表示される認証画面で「ユーザー名」に」と入力してください。
(2)パスワードは空欄のままOK」をクリックしてください

４．インターネット設定の選択

(1)「インターネット接続を行う」をクリックしてください。

５．回線の判別

回線を判別しております。しばらくお待ちください。

６．電力系光通信の接続設定の選択

(1)こちらをクリックしてください。

７．ログインパスワードの入力

(1)お客さまの登録内容通知書に記載されております初期の「ログインパスワード」が入力されておりますので、一旦「接続先パスワード」を消去してください。
(2)「接続先パスワード」に変更された新しい「ログインパスワード」を入力してください。
(3)「パスワード確認欄」にも同様に新しい「ログインパスワード」を入力してください。
(4)「プライマリ」、「セカンダリ」は空白のまま「進む」をクリックしてください。

８．設定確認

設定確認を行なっております。しばらくお待ちください。

９．設定完了

こちらの画面が表示されましたら、設定完了です。

●ログインパスワード変更の失敗例１
・失敗例１

こちらの画面が表示された場合は、配線に問題があると思われます。配線が間違っていないか再度ご確認ください。配線をご確認後「戻る」をクリックし、前画面で「進む」をクリックしてください。 それでもこちらの画面が表示される場合は、「コミュファコンタクトセンター」にお問い合わせください。

・失敗例２


  こちらの画面が表示された場合は、「接続パスワード」の入力に誤りがあった可能性があります。「戻る」をクリックし、｢接続パスワード｣に「ログインパスワード」を再度入力し「進む」をクリックしてください。 また同時に「接続先ユーザ名」に登録内容通知書に記載されておりますお客さまの「ログインアカウント」が正しく入力されていることを確認してください。 それでもこちらの画面が表示される場合は、「コンタクトセンター」にお問い合わせください。

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