よくあるご質問

よくあるご質問とその回答をご紹介いたします。
コミュファの様々なサービス内容や、トラブルシューティングなどのカテゴリをご用意しております。

◆らくらく無線ルータ > トラブルシューティング

Q.
インターネットに接続できません。どうすればよいですか？

A.
「らくらく無線ルータ」をご利用でインターネットに接続できない場合、以下の原因が考えられます。関連する「よくある質問」をご参照ください。 　
・「会員サポート」で「ログインパスワード」を変更した
・配線がまちがっている
・特定の設定になっている
※無線LANをご利用のお客さまは無線LANが正しく動作していない可能性がございます。

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