よくあるご質問

よくあるご質問とその回答をご紹介いたします。
コミュファの様々なサービス内容や、トラブルシューティングなどのカテゴリをご用意しております。

らくらく無線ルータ > トラブルシューティング

Q.
無線LANの接続がうまくできません。どうすればいいですか?

A.

無線LANの接続が正しく行えない場合には以下の原因が考えられます。
関連する「よくある質問」をご参照ください。

・ソフトウエアが正しくインストールできていない
・ご利用のOSに非対応のソフトウエアを使っている
・USB無線子機をパソコン本体に正しく取り付けていない
・電波を出す機器の近くで利用している
・無線LAN内蔵パソコンを利用している
・無線LANの電波が届いていない

以上を確認しても解決しない場合はコンタクトセンターまでお問い合わせください。


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    0120−218−919(9:00〜21:00)