よくあるご質問

よくあるご質問とその回答をご紹介いたします。
コミュファの様々なサービス内容や、トラブルシューティングなどのカテゴリをご用意しております。

メールサービス > トラブルシューティング

Q.
受信したメールの日本語が正しく表示されない。

A.
日本語の文字コードが異なっていることが原因で、受信したメールが正しく表示されないことがあります。
【対処(OutlookExpressの場合)】
(1)[表示]から[エンコード]を選択
(2)「Unicode(UTF-8)」、「日本語(EUC)」、「日本語(シフトJIS)」
などの文字コードを選択し、受信メールの表示内容を確認する。
また、HTMLメールを表示しない設定にしている場合にも受信したメールが正しく表示されないことがあります。
【対処(OutlookExpressの場合)】
(1)[ツール]から[オプション]を選択
(2)[読み取り]のタグの「メッセージはすべてテキスト形式で読み取る」のチェックを外す。

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