よくあるご質問

よくあるご質問とその回答をご紹介いたします。
コミュファの様々なサービス内容や、トラブルシューティングなどのカテゴリをご用意しております。

◆メールサービス > トラブルシューティング

Q.
メールを受信すると、いつも同じメールを２通受信する。

A.
同一のメールアドレスが２つ設定されている可能性があります。アカウントの設定を確認し、同一のアカウントがあれば、その１つを削除ください。
【対処（OutlookExpressの場合）】
(1)OutlookExpressを起動
(2)[ツール(T) ]メニューから[ アカウント(A) ]をクリック
(3)[メール ]タブをクリックし、同一アカウントが２つ存在するかを確認
(4)２つ存在すれば、そのうち１つを選択し[削除（R)」をクリックして削除

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