よくあるご質問

よくあるご質問とその回答をご紹介いたします。
コミュファの様々なサービス内容や、トラブルシューティングなどのカテゴリをご用意しております。

◆コミュファ光電話 > サービス概要

Q.
今まで利用していた電話番号をそのまま利用することはできますか?

A.
NTT西日本でご利用中の052等で始まる電話番号であればご利用いただけます。ただし以下の場合、現在ご利用中の電話番号を継続利用(番号ポータビリティ)することができません。
・ NTT西日本以外の電話番号をご利用の場合
・ 現在ご利用のNTT電話番号の契約住所と異なる住所でコミュファ光電話をご利用の場合
・ 現在ご利用のNTT電話番号の契約者(名義人)の許諾を得られない場合
・ 現在ご利用のNTT電話番号の加入権について質権、差押がある場合
・ NTT交換機が番号ポータビリティに対応していない場合など

疑問は解決しましたか？

はい　｜　 いいえ　｜　 メールで質問

前のページへもどる
ページTOPへもどる

コミュファサイト内検索

    コミュファ　コンタクトセンター
    ０１２０−２１８−９１９（９：００〜２１：００）