よくあるご質問

よくあるご質問とその回答をご紹介いたします。
コミュファの様々なサービス内容や、トラブルシューティングなどのカテゴリをご用意しております。

◆コミュファ光電話 > サービス概要

Q.
コミュファ光電話にした場合、今まで使っていた電話会社を解約する必要はあるのですか？

A.
■ NTT西日本の電話サービスについて
NTT電話番号を継続利用のお客さまは、コミュファ光電話サービスの提供をもって、NTT加入電話は自動的に利用休止となりますので、お客さま自身での利用休止手続きは不要です。この際、NTT西日本より休止工事費として2,100円(基本工事費1,050円、交換機等工事費1,050円)が別途請求されます。
■ NTT西日本以外の電話サービスをご利用の場合
お客さまにてご利用中の電話会社に確認のうえ解約等の手続きをお願いいたします。

疑問は解決しましたか？

はい　｜　 いいえ　｜　 メールで質問

前のページへもどる
ページTOPへもどる

コミュファサイト内検索

    コミュファ　コンタクトセンター
    ０１２０−２１８−９１９（９：００〜２１：００）