よくあるご質問

よくあるご質問とその回答をご紹介いたします。
コミュファの様々なサービス内容や、トラブルシューティングなどのカテゴリをご用意しております。

◆コミュファ光電話 > サービス概要

Q.
コミュファ光電話で今までの電話番号を利用するとNTT電話加入権はどうなるのですか？

A.

NTT電話番号をコミュファ光電話でも継続利用する場合、コミュファ光電話の提供をもってNTT電話加入権は自動的に利用休止となります。
お客さまご自身での利用休止手続きは不要です。



休止に伴い、ＮＴＴ西日本より工事費2,100円(基本工事費1,050円、交換機等工事費1,050円)が請求されます。
ただしNTTの休止工事費は工事日時などにより異なる場合がございます。

また、利用休止期間は5年間です。6年目以降の休止延長については、お客さまからNTT西日本に利用休止期間の延長手続きをお願いします。


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