よくあるご質問

よくあるご質問とその回答をご紹介いたします。
コミュファの様々なサービス内容や、トラブルシューティングなどのカテゴリをご用意しております。

◆プラスナンバー > 料金

Q.
現在使っている加入電話やINSネットの電話番号をコミュファ光電話の「プラスナンバー」で利用する場合、番号ポータビリティ工事費2,100円(税込)は「プラスナンバー」ごとに必要ですか

A.
番号ポータビリティが可能な電話番号につきましては必要です。番号ポータビリティが不可能な電話番号は以下の通りです。
NTT西日本以外の電話番号をご利用の場合
現在ご利用のNTT電話番号の契約住所と異なる住所でコミュファ光電話をご利用の場合
現在ご利用のNTT電話番号の契約者(名義人)の許諾を得られない場合
現在ご利用のNTT電話番号の加入権について質権、差押がある場合
NTT交換機が番号ポータビリティに対応していない場合など

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