よくあるご質問

よくあるご質問とその回答をご紹介いたします。
コミュファの様々なサービス内容や、トラブルシューティングなどのカテゴリをご用意しております。

◆らくらくＰＬＣ > 申込・変更手続きや問い合わせ

Q.
らくらくＰＬＣを解約した場合、ＰＬＣアダプタはどうすればいいですか？

A.
解約のお申込み後1ヶ月以内に当社まで返送してください。返送に係る費用はお客さまのご負担となります。なお、1ヶ月以内に返送されない場合は、購入代価相当額をお支払いいただきます。
返送先
〒460-0008
名古屋市中区栄二丁目2番12号　　NUP伏見ビル5F
中部テレコミュニケーション株式会社　コミュファ行

  • ※ご返却いただく光電話アダプタ等の機器は、機器受取り時の箱に入れていただくか、受取り時の箱がない場合は、 お手持ちのダンボール等に入れてご返却ください。

  • ※ご返却の際、誤ってお客さまの私物等を混入されないようご注意ください。 万一お客さまの私物が混入された場合、弊社では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

  • ※上記住所宛に、お問合せの書面等を送付いただきましても対応いたしかねます。 お問合せの際は、弊社ホームページよりメール、またはコミュファ コンタクトセンターまでお電話にてご連絡ください。

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    ０１２０−２１８−９１９（９：００〜２１：００）