よくあるご質問

よくあるご質問とその回答をご紹介いたします。
コミュファの様々なサービス内容や、トラブルシューティングなどのカテゴリをご用意しております。

◆光インターネット > 申込・変更手続きや問い合わせ

Q.
一時的にサービスを停止することはできますか？またその期間中の料金の取扱いはどうなりますか？

A.
サービスの一時中断は可能です。なお、一時中断中であっても、月額利用料の支払いは必要となります。ただし、未利用月（月の初日から末日までの間継続してサービス停止している月に限ります）については、最大１２ヶ月に限り、支払いを要しません（一部のオプションサービスを除きます）。

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